Handistar : comment fonctionne le transport à la demande à Rennes Métropole
Handistar assure des déplacements à la demande dans toute la métropole rennaise. Le service s’adresse à des personnes inscrites et propose des trajets professionnels, médicaux ou de loisirs, selon le témoignage de plusieurs usagers recueilli par ici.rennes.fr, jeudi 8 octobre.
Le principe est celui d’une course programmée. Les conducteurs-accompagnateurs prennent les passagers à leur domicile ou au lieu convenu, les aident à monter dans les véhicules et sécurisent leur installation. Une rampe peut être déployée pour les personnes en fauteuil. La carte KorriGo est validée à bord et les prochains transports prévus sont annoncés aux voyageurs.
Des trajets dans Rennes et les communes voisines
Le service circule à Rennes, mais aussi dans les communes de la métropole. Lors d’une matinée suivie par le média municipal, un conducteur a notamment effectué des courses vers l’église Saint-Augustin à Rennes, la Maison du Ronceray et Cesson-Sévigné.
Pour les personnes concernées, Handistar peut aussi faciliter les correspondances avec les trains ou les cars. Une usagère malvoyante indique que le service organise ses transports pour les combiner avec ces autres modes de déplacement. Les demandes ne peuvent toutefois pas toujours être obtenues rapidement, relève une autre utilisatrice.
Comment contacter le service
En 2025, Handistar comptait 2 022 personnes inscrites, dont 786 usagers mensuels. Le service a réalisé 102 752 voyages avec 33 véhicules, dont 30 minibus et trois véhicules légers adaptés. Soixante conducteurs-accompagnateurs et agents administratifs participent à son fonctionnement, selon le rapport d’activité cité par ici.rennes.fr.
Pour connaître les conditions pour devenir bénéficiaire et réserver un transport, Handistar indique le numéro 09 70 821 800 et l’adresse [email protected]. Les informations sont également disponibles sur handistar.star.fr.
Source : ici.rennes.fr
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